CONDICIONES DE COMPRA Y USO DE BAINDOUX

1. INTRODUCCIÓN

El presente documento (junto con los documentos aquí mencionados) establece las condiciones generales que rigen el uso de este sitio web (www.baindoux.com) y la compra de productos en el mismo (en adelante, las "Condiciones"), con independencia de la aplicación, medio digital, soporte o dispositivo que se utilice para acceder a dicho sitio web.

LE ROGAMOS QUE LEA ATENTAMENTE LAS CONDICIONES Y NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD (EN ADELANTE, LA "POLÍTICA DE PRIVACIDAD") ANTES DE UTILIZAR Y/O REALIZAR UN PEDIDO EN ESTE SITIO WEB. PUEDEN PARECER TÉCNICAS Y LEGALISTAS, PERO SON IMPORTANTES. AL UTILIZAR ESTE SITIO WEB Y/O REALIZAR UN PEDIDO EN ÉL, USTED ACEPTA ESTAS CONDICIONES Y NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD SIN RESERVAS NI RESERVAS, Y SE COMPROMETE A CUMPLIRLAS. ESTO INCLUYE, SIN LIMITACIÓN Y CUANDO PROCEDA, LA ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES RELATIVAS AL ARBITRAJE VINCULANTE, LA RENUNCIA AL DERECHO DE DEMANDA COLECTIVA, LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS, LA RENUNCIA A GARANTÍAS, LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES DE DAÑOS Y RECURSOS, Y LA ELECCIÓN DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE, TAL Y COMO SE ESTABLECE EN EL PRESENTE DOCUMENTO. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LAS CONDICIONES Y CON LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, YA SEA EN SU TOTALIDAD O EN PARTE, LE ROGAMOS QUE NO UTILICE EL SITIO WEB, NI NINGUNO DE LOS SERVICIOS PRESTADOS EN EL SITIO WEB, NI REALICE UN PEDIDO DESDE EL SITIO WEB.

Lea atentamente estas Condiciones. Es importante que compruebe periódicamente si existen actualizaciones. BAINDOUX B.V. se reserva el derecho de actualizar estas Condiciones en cualquier momento. La fecha de la última actualización se encuentra en la última sección de las Condiciones. Su pedido estará siempre sujeto a las Condiciones vigentes en la fecha del pedido. Le recomendamos que imprima o descargue una copia de estas Condiciones para futuras consultas.

2. NUESTROS DATOS

La venta de bienes a través de este sitio web se lleva a cabo bajo el nombre BAINDOUX B.V. una empresa registrada en los Países Bajos (Cámara de Comercio No. 74992244), con domicilio social en Torenlaan 9, 1261GA Blaricum, Países Bajos. 

3. SUS DATOS Y SUS VISITAS A ESTE SITIO WEB

La información o datos personales que nos facilite serán tratados de conformidad con la Política de Privacidad. Al utilizar este sitio web, usted acepta el tratamiento de la información y los datos y declara que toda la información y los datos facilitados son veraces y se corresponden con la realidad. 

4. USO DE NUESTRO SITIO WEB

Al utilizar este sitio web y realizar pedidos a través de él, usted acepta:

1. Utilice este sitio web únicamente para realizar consultas y pedidos legalmente válidos.
2. Utilizar el sitio web de forma diligente, de conformidad con la legislación vigente, la moral, las buenas costumbres y el orden público y, en todo caso, de acuerdo con la finalidad para la que el sitio web existe.

iii. No realizar pedidos falsos o fraudulentos. Si razonablemente pudiera considerarse que se ha realizado un pedido de este tipo, estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades competentes.

1. No utilizar el sitio web con fines o efectos ilícitos o contrarios a las presentes Condiciones, lesivos de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, deteriorar, inutilizar o hacer inaccesible el sitio web o impedir su normal utilización por otros usuarios.
2. No destruir, alterar, inutilizar o, de cualquier otra forma, dañar los datos, programas o documentos electrónicos que se encuentren en el sitio web.
3. No obstaculizar el acceso de otros usuarios al servicio de acceso mediante el consumo masivo de los recursos informáticos utilizados por BAINDOUX B.V. para la prestación del mismo, así como realizar acciones que dañen, interrumpan o generen errores en dichos sistemas.

vii. No introducir programas, virus, macros, applets, dibujos, archivos de audio y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material accesible a través del sitio web.

viii. Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta.

También acepta que utilicemos esta información para ponernos en contacto con usted en el contexto de su pedido si es necesario (consulte nuestra Política de privacidad). Si no nos facilita toda la información que necesitamos, no podrá realizar su pedido.

Al realizar un pedido en este sitio web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

Adicionalmente, al realizar el pedido correspondiente y en su caso, usted se compromete a cumplir con la legislación aplicable de su jurisdicción como importador registrado, así como a realizar cualesquiera otros trámites que deban llevarse a cabo para el envío de la mercancía desde su lugar de residencia.

5. FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO

Para realizar un pedido, debe seguir el procedimiento de compra en línea y hacer clic en "Autorizar pago", tras lo cual recibirá una confirmación de su pedido (la "Confirmación de pedido").

BAINDOUX B.V. se reserva el derecho de someter todos los pedidos a aceptación. Nos reservamos expresamente el derecho a no aceptar su pedido por cualquier motivo. Una vez que le hayamos enviado una confirmación de que su compra ha sido enviada (la "Confirmación de Envío"), su pedido se considerará definitivo. En este momento se celebra entre usted y BAINDOUX B.V. un contrato, al que se aplicarán automáticamente las presentes Condiciones (el "Contrato"). 

Al aceptar estas Condiciones, confirma que ha tenido la oportunidad de aceptarlas o rechazarlas.

Las Partes han acordado que las garantías implícitas en la normativa aplicable (y que puedan ser modificadas o sustituidas con posterioridad) quedan excluidas, siempre que sea posible y de conformidad con los términos y condiciones prescritos por la ley, y no son de aplicación al Contrato salvo que se indique expresamente lo contrario.

6. MEDIOS PARA CORREGIR ERRORES

En caso de que detecte que se ha producido un error al introducir sus datos personales durante el proceso de compra podrá subsanar dichos errores poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente a través de la dirección de correo electrónico online@baindoux.com, así como ejercer el derecho de rectificación contemplado en nuestra Política de Privacidad. Este sitio web muestra casillas de confirmación en diversos apartados del proceso de compra que no permiten continuar con el pedido si no se ha facilitado correctamente la información en dichos apartados. Asimismo, este sitio web le ofrece el detalle de todos los artículos que ha añadido a su cesta de la compra durante el proceso de compra, para que antes de realizar el pago, pueda modificar los detalles de su pedido. Si detecta algún error en su pedido una vez finalizado el proceso de pago, deberá ponerse en contacto inmediatamente con nuestro servicio de atención al cliente a través de la dirección de correo electrónico arriba indicada para corregir el error.

7. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos los pedidos de productos están sujetos a disponibilidad. En este sentido, si se producen dificultades en el suministro de productos o no quedan artículos en stock, le reembolsaremos cualquier importe que haya abonado.

8. NEGATIVA A TRAMITAR UN PEDIDO

Nos reservamos el derecho a retirar cualquier producto de este sitio web en cualquier momento y a eliminar o modificar cualquier material o contenido del mismo. Aunque siempre haremos todo lo posible por tramitar todos los pedidos, puede haber circunstancias excepcionales que nos obliguen a negarnos a tramitar un pedido después de haber enviado la Confirmación de Pedido. Nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por retirar cualquier producto de este sitio web, ni por eliminar o modificar cualquier material o contenido del mismo, ni por no tramitar un pedido una vez que hayamos enviado la Confirmación de Pedido.

9. ENTREGA

BAINDOUX ofrece diferentes métodos de envío, según la ubicación o las necesidades especificadas. No realizamos envíos en determinados días festivos. Tenga en cuenta que los plazos de entrega (a partir de la fecha de envío) son orientativos. Asegúrese de proporcionarnos la información correcta de envío y facturación para evitar retrasos. Sólo podemos realizar un pedido a una dirección de entrega que sea una dirección particular o de oficina en uno de los países enumerados en la sección de países del sitio web.

Seguimiento: Todos los pedidos son rastreables. Una vez enviado su pedido, encontrará el número de seguimiento y las instrucciones en el correo electrónico en el que se le informa de que sus productos han sido enviados.

Para garantizar la seguridad de su pedido, sólo realizamos entregas cuando recibimos una firma.

En el momento de la entrega, compruebe que el embalaje no esté dañado. Si parece que los productos están dañados, no acepte el envío. 

Si transcurridos 30 días desde la fecha en que su pedido esté disponible para su entrega, el pedido no ha podido ser entregado por causas no imputables a nosotros, entenderemos que desea desistir del Contrato y éste quedará resuelto. Como consecuencia de la resolución del Contrato, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que se haya resuelto el presente Contrato.

Tenga en cuenta que el transporte derivado de la resolución del Contrato puede tener un coste adicional que tendremos derecho a repercutirle.

Para pedidos fuera de Europa, tenga en cuenta que pueden aplicarse derechos de aduana y gastos de envío. Estos costes no están incluidos en el precio del producto y varían según el lugar. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros en info@baindoux.com.

11. TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y PROPIEDAD DE LOS PRODUCTOS

Los productos estarán bajo su responsabilidad desde el momento en que se le entreguen, tal y como se indica en la cláusula 9 anterior.

Usted adquirirá la propiedad de los productos cuando recibamos el pago íntegro de todas las cantidades adeudadas, o en el momento de la entrega (tal y como se define en la cláusula 9 anterior), si ésta tuviera lugar en un momento posterior.

12. PRECIO Y FORMA DE PAGO

El precio de los productos será el estipulado en todo momento en nuestro sitio web, salvo en caso de error manifiesto. Aunque hacemos todo lo posible por garantizar que los precios que figuran en el sitio web sean correctos, pueden producirse errores. Si descubrimos un error en el precio de alguno de los productos que ha pedido, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de confirmar su pedido al precio correcto o anularlo. Si no logramos ponernos en contacto con usted, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsarán íntegramente todas las cantidades abonadas.

No estamos obligados a proporcionarle ningún producto al precio inferior incorrecto (incluso cuando hayamos enviado la Confirmación de Envío) si el error en el precio es obvio e inequívoco y podría haber sido razonablemente reconocido por usted como un precio incorrecto.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento. Sin embargo, salvo lo estipulado anteriormente, los cambios no afectarán a los pedidos para los que hayamos enviado una Confirmación de Pedido.

Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, se añadirán a su cesta. El siguiente paso será tramitar el pedido y realizar el pago. Para ello, deberás seguir los pasos del proceso de compra, indicando o verificando la información solicitada en cada paso. Además, a lo largo del proceso de compra, antes de realizar el pago, podrás modificar los datos de tu pedido. 

Se puede pagar con iDeal, Visa, Mastercard, American Express y PayPal.

Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, los datos de su tarjeta de crédito estarán encriptados. Una vez que recibimos su pedido, solicitamos una preautorización en su tarjeta para asegurarnos de que hay fondos suficientes para completar la transacción. El cargo en su tarjeta se efectuará en el momento en que su pedido salga de nuestros almacenes. Si su método de pago es PayPal, el cargo se realizará cuando confirmemos su pedido.

Al hacer clic en "Autorizar pago", está confirmando que la tarjeta de crédito es suya.

Las tarjetas de crédito están sujetas a verificación y autorización por parte de la entidad emisora de la tarjeta. Si la entidad no autoriza el pago, no seremos responsables de ningún retraso o falta de entrega y no podremos celebrar ningún Contrato con usted.

Nota: en este momento sólo podemos procesar su pedido en euros. Actualmente no se acepta ninguna otra moneda. Dado que BAINDOUX B.V. procesa todas las transacciones en Euros y es una empresa domiciliada en los Países Bajos, la operación de pago se considera internacional si su Tarjeta/Método de Pago no está emitida en los Países Bajos. En consecuencia, para tramitar este pago internacional, el Banco Emisor de su Tarjeta podría repercutirle determinadas comisiones o recargos derivados del carácter internacional de la operación, de la conversión de divisas o de cualquier otro motivo.

Debe tener en cuenta que las tarjetas y otros medios de pago son emitidos por las correspondientes entidades financieras, Bancos y Esquemas de Tarjetas, y tienen, por asociación, ciertas normas y regulaciones de uso. BAINDOUX B.V. no participa ni es responsable de estas normas y reglamentos, por lo que le recomienda que conozca estas posibles comisiones y gastos, y que solicite toda la información al respecto directamente a su entidad financiera/banco emisor.

Los derechos de aduana, aranceles aduaneros e impuestos ("Costes de importación") son establecidos por cada gobierno local y se determinan en función de una combinación del país de origen de la mercancía que se adquiere y/o de la clasificación de dicha mercancía de acuerdo con un sistema armonizado adoptado y utilizado por cada gobierno local. Al realizar el pedido correspondiente, usted se compromete a cumplir la legislación aplicable en materia de divisas de su jurisdicción.

13. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

1. 1. Anular un pedido antes de la entrega

Puede cancelar cualquier pedido sin coste alguno y sin darnos ninguna razón, siempre que aún no haya sido enviado. Comenzamos a procesar los pedidos realizados en nuestra tienda en línea casi inmediatamente. Si desea cancelar su pedido, póngase en contacto con nosotros en online@baindoux.com. Si no es posible anularlo, le entregaremos el/los producto(s) y podrá devolverlo(s) de acuerdo con el procedimiento que se indica a continuación.

13.2 Ejercicio del derecho de desistimiento

A excepción de los productos personalizados y de los productos fabricados conforme a sus especificaciones, si por cualquier motivo no está satisfecho con los productos que ha pedido, podrá comunicarnos que desea desistir del Contrato en un plazo de 14 días naturales desde la entrega del producto, siempre que:

1. los productos están en su estado original y no han sido manipulados, desgastados, lavados ni alterados de ninguna manera;
2.  el producto está completo y lo devuelve en su embalaje original o junto con él, con las etiquetas adjuntas, etc;

1. 1. Reembolso 

En caso de devolución conforme a la cláusula 13.2, BAINDOUX sólo emitirá un reembolso completo si los productos se encuentran en las mismas condiciones que en el momento de la entrega, tal y como se ha indicado anteriormente. Una vez que hayamos recibido su devolución -cuyo plazo dependerá del lugar de procedencia- y se hayan cumplido todos los requisitos, se le notificará por correo electrónico. Su reembolso será emitido (sobre la base de la forma original de pago) dentro de los 14 días siguientes a la recepción por BAINDOUX del producto devuelto o de la recepción de la prueba de que usted ha enviado los bienes de vuelta, lo que ocurra primero. Los gastos de envío de devolución incurridos por usted no serán reembolsados. 

1. 1. Intercambio de productos

Puede cambiar un producto por otro estilo, talla o color en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción. Para ello, utilice nuestro portal de devoluciones en www.baindoux.com/returnportal/ o póngase en contacto con nosotros directamente en online@baindoux.com. 

1. 1. Producto defectuoso

Baindoux se esfuerza por garantizar que todos los artículos vendidos sean de la máxima calidad. Sin embargo, si tiene algún problema con un artículo defectuoso, envíenos un correo electrónico a online@baindoux.com para que podamos revisar urgentemente el asunto por usted.

13.6 Riesgo de devolución

Si desea devolver un producto, envíelo a la siguiente dirección:

BAINDOUX

Rua da Capela, n. 50

4615-191 Figueiro

(Santiago)

Portugal

Usted mismo es responsable del envío del producto a nuestro centro de distribución y le recomendamos que utilice un servicio de correo certificado para devolver los productos y que lleve un registro de los datos de seguimiento. En caso de que no recibamos el producto,

no nos hacemos responsables en ningún caso de la pérdida del producto. La carga de la prueba de que un producto nos ha sido entregado recae sobre usted o el

empresa utilizada para el envío.

14. RESPONSABILIDAD Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD, DERECHOS LEGALES DEL CONSUMIDOR

Salvo que se indique expresamente lo contrario en las presentes Condiciones, nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestro sitio web se limitará estrictamente al precio de compra de dicho producto.

No obstante lo anterior, nuestra responsabilidad no quedará exenta ni limitada en los siguientes casos:

1. en caso de fallecimiento o daños personales causados por nuestra negligencia;
2. en caso de fraude o dolo; o

iii. en cualquier caso en que fuera ilegal o ilícito excluir, limitar o intentar excluir o limitar nuestra responsabilidad.

No obstante lo dispuesto en el párrafo anterior, y en la medida en que esté legalmente permitido, y salvo que las presentes Condiciones

indique lo contrario, no aceptaremos responsabilidad alguna por las siguientes pérdidas, independientemente de su origen:

1. pérdida de ingresos o ventas;
2. pérdidas de explotación;

iii. pérdida de beneficios o contratos;

1. pérdida del ahorro previsto;
2. pérdida de datos; y
3. pérdida de tiempo empresarial o de gestión.

Debido a la naturaleza abierta de este sitio web y a la posibilidad de errores en el almacenamiento y transmisión de información digital, no garantizamos la exactitud y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de este sitio web, a menos que se indique expresamente lo contrario en este sitio web.

Todas las descripciones de productos, información y materiales mostrados en este sitio web se proporcionan "tal cual", sin garantías expresas o implícitas sobre los mismos, salvo las legalmente establecidas. 

Si usted contrata como consumidor o usuario, estamos obligados a entregarle bienes que sean conformes con el Contrato, respondiendo frente a usted de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega. Se entiende que los bienes son conformes con el Contrato si:

(i) se ajustan a la descripción facilitada por nosotros y poseen las cualidades que hemos presentado en este sitio web. No obstante, tenga en cuenta que, debido a los diferentes ajustes de cada ordenador, los colores y detalles de los tejidos de las imágenes mostradas en este sitio web pueden diferir de los colores y tejidos originales. Nos esforzamos por mostrar y describir nuestros productos con la mayor precisión posible, pero no nos hacemos responsables de tales discrepancias. 

(ii) sean aptos para los usos a los que normalmente se destinan los productos de este tipo; 

(iii) mostrar la calidad y el rendimiento que son normales en productos del mismo tipo y que pueden esperarse razonablemente.

En la medida en que lo permita la ley, excluimos todas las garantías, excepto aquellas que no puedan excluirse legítimamente.

15. PROPIEDAD INTELECTUAL

Usted reconoce y acepta que todos los derechos de autor, marcas registradas y otros derechos de propiedad intelectual sobre todos los materiales o contenidos proporcionados como parte del sitio web nos pertenecen en todo momento a nosotros o a quienes nos conceden la licencia para su uso. Usted podrá utilizar dicho material únicamente en la medida en que nosotros o quienes nos concedan la licencia de uso lo autoricen expresamente. Esto no le impide utilizar este sitio web en la medida necesaria para copiar la información sobre su pedido o sus datos de contacto.

16. ACCESO AL SITIO WEB

No garantizamos que el sitio web, o cualquier contenido del mismo, esté siempre disponible o no sufra interrupciones. El acceso al sitio web está permitido con carácter temporal. Podemos suspender, retirar, interrumpir o cambiar todo o parte del sitio web sin previo aviso. No seremos responsables ante usted si, por cualquier motivo, el sitio web no está disponible en cualquier momento o durante cualquier período. Tenemos derecho a desactivar en cualquier momento cualquier código de identificación de usuario o contraseña, ya sea elegido por usted o asignado por nosotros, si en nuestra opinión razonable usted ha incumplido alguna de las disposiciones de estas condiciones de uso.

Aunque el sitio web se elabora con esmero, la información, los textos, los documentos, los gráficos, las películas, la música y/u otros servicios que contiene pueden contener errores o ser incorrectos o incompletos. No seremos responsables de ningún daño resultante del uso (o de la imposibilidad de usar) el sitio web, incluidos los daños causados por virus u otro material tecnológicamente perjudicial que pueda infectar su equipo informático, programas informáticos, datos u otro material de su propiedad debido al uso del sitio web o a la descarga de cualquier contenido del mismo, o de cualquier sitio web vinculado al mismo o cualquier incorrección o carácter incompleto del sitio web.

17. ENLACES DESDE NUESTRO SITIO WEB

En caso de que nuestro sitio web contenga enlaces a otros sitios web y materiales de terceros, dichos enlaces se facilitan únicamente a efectos informativos y no ejercemos ningún tipo de control sobre el contenido de dichos sitios web o materiales. En consecuencia, no aceptaremos responsabilidad alguna por cualquier daño o perjuicio derivado de su uso.

18. COMUNICACIÓN ESCRITA

La normativa aplicable exige que parte de la información o de las notificaciones que le enviemos sean por escrito. Al utilizar este sitio web, usted acepta que la mayor parte de la comunicación con nosotros sea electrónica. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o le facilitaremos información publicando avisos en este sitio web. A efectos contractuales, usted se compromete a utilizar este medio electrónico de comunicación y acepta que todos los contratos, notificaciones, información y demás comunicaciones que le enviemos por vía electrónica cumplen los requisitos legales de facilitarse por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos legales.

19. NOTIFICACIONES

Las notificaciones que nos envíe deberán enviarse preferentemente a través del correo electrónico online@baindoux.com. De conformidad con lo dispuesto en la cláusula 18 anterior y salvo que se estipule lo contrario, podremos enviarle notificaciones por correo electrónico o a la dirección postal que nos haya facilitado al realizar un pedido. 

Se entiende que las notificaciones se recibirán y se dará curso a las mismas tan pronto como se publiquen en nuestro sitio web, 24 horas después de haber sido enviadas por correo electrónico o tres días después de la fecha de franqueo de cualquier carta.

Como prueba de que la notificación ha sido enviada bastará demostrar, en el caso de una carta, que iba correctamente dirigida, que se pagó el franqueo correcto y que fue debidamente entregada en la oficina de correos o en un buzón; en el caso de un correo electrónico, que la notificación fue enviada a la dirección de correo electrónico especificada por el destinatario.

20. TRANSFERENCIA DE DERECHOS Y OBLIGACIONES

El Contrato es vinculante para ambas Partes, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y herederos.

Usted no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otra forma transferir un Contrato o cualquiera de los derechos u obligaciones derivados del mismo, sin haber obtenido previamente nuestro consentimiento por escrito.

Podremos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otra forma transferir un Contrato o cualquiera de los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante la vigencia del Contrato. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán a los derechos que, en su caso, le correspondan como consumidor reconocidos por la ley ni anularán, reducirán o limitarán en modo alguno las garantías expresas y tácitas que pudiéramos haberle otorgado.

21. ACONTECIMIENTOS AJENOS A NUESTRA VOLUNTAD

No seremos responsables del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de las obligaciones que asumamos en virtud de un Contrato cuando esté causado por acontecimientos que escapen a nuestro control razonable ("Fuerza Mayor"). La Fuerza Mayor incluirá cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable, incluyendo, entre otros, los siguientes:

1. Huelga, cierre patronal u otras formas de protesta.
2. Disturbios civiles, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o

preparación para la guerra.

iii. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, derrumbe, epidemia o cualquier otro desastre natural.

1. Incapacidad para utilizar trenes, barcos, aviones, transportes motorizados u otros medios de transporte, públicos o privados.
2. Imposibilidad de utilizar sistemas de telecomunicaciones públicos o privados.
3. Actos, decretos, legislación, reglamentos o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

vii. Huelga, avería o accidente en el transporte marítimo o fluvial, en el transporte postal o en cualquier otro tipo de transporte.

Se entenderá que nuestras obligaciones derivadas de los Contratos quedan suspendidas durante el periodo en que la Fuerza Mayor permanezca vigente y se nos concederá una prórroga del plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que haya durado la situación de Fuerza Mayor. Pondremos todos los medios razonables para poner fin a la situación de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones en virtud del Contrato a pesar de la situación de Fuerza Mayor.

22. RENUNCIA DE DERECHOS

La falta de exigencia por nuestra parte del cumplimiento estricto por su parte de cualquiera de las obligaciones asumidas por usted en virtud de un Contrato o de las presentes Condiciones o la falta de ejercicio por nuestra parte de los derechos o acciones que nos corresponden en virtud de este Contrato o de las Condiciones no constituirá la renuncia o limitación de dichos derechos o acciones, ni le exonerará a usted del cumplimiento de dichas obligaciones.

La renuncia por nuestra parte a un derecho o acción específicos no constituirá la renuncia a otros derechos o acciones derivados del Contrato o de las Condiciones.

La renuncia por nuestra parte a cualquiera de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados del Contrato no surtirá efecto salvo que se estipule expresamente que se trata de una renuncia de derechos y se formalice y notifique a Usted conforme a lo dispuesto en el apartado Notificaciones anterior.

23. ANULACIÓN PARCIAL

En caso de que cualquiera de estas Condiciones o cualquier disposición de un Contrato sea declarada nula y sin efecto por resolución firme de la autoridad correspondiente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor sin verse afectados por dicha declaración de nulidad.

24. CONTRATO COMPLETO

Las presentes Condiciones y cualquier documento referenciado en las mismas constituyen la totalidad del Contrato entre las Partes en cuanto al objeto del mismo, sustituyendo a cualquier pacto, acuerdo o promesa anterior realizado entre las Partes verbalmente o por escrito.

Las Partes reconocen haber acordado celebrar el Contrato sin depender de ninguna declaración o promesa hecha por la otra Parte o que pudiera haberse deducido de cualquier declaración o documento en las negociaciones entabladas por ambas Partes con anterioridad a dicho Contrato, salvo las expresamente mencionadas en las presentes Condiciones.

Ninguna de las Partes emprenderá acción alguna en relación con cualquier declaración falsa realizada por la otra Parte, verbalmente o por escrito, con anterioridad a la fecha del Contrato (salvo que dicha declaración falsa se haya realizado de forma fraudulenta). La única acción que podrá emprender la otra Parte será por incumplimiento de contrato de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones.

25. NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES

Tenemos derecho a revisar y modificar estas Condiciones en cualquier momento.

Usted está sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que utilice este sitio web o realice cada pedido, salvo que por ley o decisión de entidades gubernamentales debamos realizar cambios con carácter retroactivo en dichas políticas, Condiciones o Política de Privacidad. En este caso, los posibles cambios también afectarán a los pedidos realizados anteriormente por usted.

26. LEGISLACIÓN APLICABLE

Las presentes Condiciones, cada Contrato y las obligaciones extracontractuales derivadas o relacionadas con el mismo se regirán exclusivamente por la legislación neerlandesa. Cualquier litigio derivado o relacionado con las Condiciones, un Contrato y las obligaciones extracontractuales se someterá exclusivamente al tribunal competente de Ámsterdam, Países Bajos.

27. COMENTARIOS, SUGERENCIAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES 

Sus comentarios y sugerencias son siempre bienvenidos. Envíenos cualquier comentario y sugerencia, así como cualquier consulta, queja o reclamación a través del correo electrónico online@baindoux.com.

Las quejas y reclamaciones presentadas ante nuestros servicios de atención al cliente serán atendidas en el plazo más breve posible y, en todo caso, en el plazo máximo establecido por la ley. Las quejas y reclamaciones se registrarán con un código de identificación que se le facilitará y que le permitirá seguir su evolución.

Para residentes en territorios pertenecientes a la Unión Europea o al Espacio Económico Europeo: Si como consumidor considera que se han vulnerado sus derechos, envíe sus reclamaciones por correo electrónico a online@baindoux.com para solicitar una resolución extrajudicial de litigios.

Última actualización el 30 de mayo de 2020

ANEXO

Modelo de formulario de desistimiento

(rellene y devuelva este formulario sólo si desea rescindir el contrato)

Dirección: 

BAINDOUX

Rua da Capela, n. 50

4615-191 Figueiro

(Santiago)

Portugal

Por la presente notifico que desisto de mi contrato de venta de los siguientes bienes:

-

-

-

Pedido el/recibido el (*)

Nombre del consumidor

Dirección del consumidor

Firma del consumidor (sólo para formularios en papel)

Fecha

(*) Táchese lo que no proceda