BAINDOUX B.V. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (“Politique de confidentialité”)

DERNIÈRE MISE À JOUR : 30 MAI 2020

1. A PROPOS DE BAINDOUX B.V. Nous sommes BAINDOUX B.V. (“nous”, “notre”, “nos”) et nous nous engageons à protéger votre vie privée.

BAINDOUX B.V. est le responsable du traitement aux fins du Règlement général sur la protection des données (le ” RGPD “), une société enregistrée aux Pays-Bas (société n° 74992244), dont le siège social est situé à 1066 JR AMSTERDAM, Thomas R. Malthusstraat 1-3.

Cette politique de confidentialité fournit des informations sur la manière dont nous collectons et utilisons les données personnelles. BAINDOUX B.V. exploite le site baindoux.com (le “site web”).

Cette politique de confidentialité définit les informations que nous recueillons, les raisons pour lesquelles nous recueillons ces informations et la manière dont nous pouvons utiliser et partager ces informations.

Le site Web et les services fournis par BAINDOUX B.V. ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants. Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, y compris si vous souhaitez exercer vos droits légaux, vous pouvez contacter BAINDOUX B.V. à l’adresse suivante info@baindoux.com

2. SITES WEB DE TIERS

Notre site web peut contenir des liens vers et depuis les sites web de nos boutiques, détaillants et marques partenaires (collectivement nos “partenaires”), annonceurs et affiliés, entre autres. Si vous suivez un lien vers l’un de ces sites web, veuillez noter que la présente politique de confidentialité ne s’applique pas à ces sites web. Nous ne sommes pas responsables des politiques ou pratiques de ces sites en matière de protection de la vie privée. Nous vous invitons donc à vérifier leurs politiques avant de leur communiquer des données personnelles.

3. QUELLES INFORMATIONS RECUEILLONS-NOUS ET COMMENT ?

Lorsque vous interagissez avec nous, que ce soit en utilisant notre site web ou en communiquant avec nous, nous pouvons recueillir les informations suivantes à votre sujet:

• informations que vous nous fournissez : vous pouvez nous fournir des informations vous concernant si vous créez un compte sur notre site Web, passez une commande de produits, remplissez des formulaires en ligne (tels que des formulaires d’inscription, des concours et des enquêtes), choisissez de recevoir nos bulletins d’information et nos offres spéciales, participez à un concours ou à une promotion, participez à des fonctions de médias sociaux avec notre site Web, ou correspondez avec nous (par courriel, téléphone, discussion instantanée, médias sociaux ou autre).

En fonction de ce que vous fournissez, ces informations peuvent inclure votre nom, votre adresse ou votre lieu de résidence, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique, votre date de naissance, votre sexe, vos informations d’achat, vos préférences d’achat, vos images et vos informations financières (y compris les détails de votre carte de crédit ou de débit, bien que nous ne les détenions pas, nos processeurs de paiement s’en chargent).

• les informations que nous recevons d’autres comptes ou sources : nous pouvons recevoir des informations vous concernant d’autres sources, telles que vos autres comptes ou d’autres sites web, y compris des courtiers en données, nos partenaires, des fournisseurs de médias sociaux tels que Facebook et Twitter, des réseaux publicitaires et des partenaires d’analyse, ainsi que des fournisseurs de services de paiement et de livraison.

En vous connectant à nos applications mobiles via Facebook ou Twitter, ou en reliant votre compte sur notre site web à vos comptes Facebook ou Twitter, vous nous autorisez à obtenir certaines informations et certains contenus de ces comptes. Les types spécifiques d’informations que nous pouvons obtenir dépendent de vos paramètres pour ce compte ou ce site web, et seront soumis à leurs politiques de confidentialité.

Nous complétons les données que vous nous fournissez par des données provenant de services d’ajout de données, telles que des données publiques ou de graphes sociaux, afin de mieux vous servir en termes de contenu ou de promotions. Nous ajouterons ces données aux informations de notre compte client existant afin de mieux comprendre les intérêts des clients et de leur fournir des recommandations de produits et des publicités plus pertinentes, d’accroître la sécurité de nos clients lorsqu’ils utilisent notre site web et de nous conformer à nos obligations légales, telles que les lois sur les sanctions. Ces informations peuvent inclure la taille du ménage, le revenu du ménage ou la profession. Ces informations peuvent être associées à vos données personnelles telles que le nom, l’adresse électronique, l’adresse, l’adresse physique ou le numéro de téléphone.

Vous trouverez plus de détails sur les tiers auxquels nous faisons appel à la section 5.

• informations que nos systèmes informatiques recueillent à votre sujet : chaque fois que vous visitez le site web, certaines informations sont créées et enregistrées automatiquement par nos systèmes informatiques. Ces informations comprennent:

♣ cookies : vous trouverez plus de détails sur les cookies à la section 7, mais ces petits fichiers texte peuvent contribuer à améliorer votre expérience du site web et à faciliter vos interactions avec nous. Il peut s’agir par exemple de mémoriser votre localisation ou vos préférences linguistiques pour vous éviter d’avoir à saisir à nouveau les informations lorsque vous revenez sur le site, ou de veiller à ce que les articles que vous souhaitez commander ne disparaissent pas lorsque vous naviguez d’une page à l’autre de notre site web. Nous utilisons également des cookies pour vous proposer des publicités personnalisées ;

♣ informations sur l’appareil : les informations fournies par votre appareil varient en fonction du type d’appareil que vous utilisez (PC, Mac, iPhone, Android ou autre) et des paramètres de cet appareil, mais comprennent le type d’appareil que vous avez (comme un iPhone 6S ou un Samsung Galaxy S7), l’adresse IP de l’appareil, le navigateur que vous utilisez, votre fournisseur de réseau mobile (pour les appareils mobiles), les pages que vous avez visitées, votre fuseau horaire et la localisation de votre pays, ainsi que les rapports d’erreurs de téléchargement ou de plantage.

• informations recueillies en magasin:BAINDOUX B.V. est toujours à la recherche de nouvelles opportunités pour améliorer votre expérience d’achat et cela s’étend à vos expériences en magasin. En accédant à notre site Internet, vous pouvez nous fournir des informations vous concernant en magasin si vous effectuez un achat à l’aide d’une carte de crédit ou de débit, répondez à une enquête ou à un questionnaire, participez à un concours ou à une promotion, nous faites part de vos commentaires ou interagissez ou correspondez de toute autre manière avec nous en magasin. Lorsque vous utilisez un appareil doté d’une connexion Wi-Fi en magasin, certaines informations peuvent être fournies par votre appareil, qui diffèrent en fonction de votre appareil et de ses paramètres. Les informations susceptibles d’être fournies sont le type d’appareil que vous possédez, l’identifiant de l’appareil/l’adresse MAC (Media Access Control), la proximité de l’appareil par rapport au point d’accès, l’emplacement de l’appareil et, le cas échéant, le moment et la durée de la connexion de l’appareil au réseau Wi-Fi. Vous pouvez empêcher la transmission d’informations en désactivant la fonction Wi-Fi de votre appareil.

4. À QUELLES FINS UTILISEZ-VOUS MES INFORMATIONS ?

Pour vous fournir des services et le site web, y compris pour vous permettre de commander et de recevoir des produits en utilisant notre site web, de gérer votre compte et d’optimiser votre expérience, nous avons besoin d’utiliser les informations que nous collectons de différentes manières.

Nous utilisons également ces informations à des fins de marketing et de publicité. Lorsque vous nous avez dit que vous souhaitiez recevoir des communications marketing ou lorsque vous avez effectué un achat en utilisant nos services, nous et nos partenaires utiliserons vos informations personnelles (y compris votre nom, votre adresse électronique et votre adresse) pour vous envoyer occasionnellement des mises à jour, des nouvelles et des offres par courrier électronique, par courrier postal ou par d’autres formes de médias. Nous pouvons utiliser vos informations (y compris les informations complémentaires reçues de nos partenaires que nous ajoutons à nos informations clients existantes, comme décrit ci-dessous) pour adapter ces messages à vos besoins. Vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing par courrier électronique en modifiant vos préférences dans la section de gestion du profil de votre compte ou en suivant les instructions de désabonnement figurant dans les courriers électroniques promotionnels qui vous sont envoyés.

Nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour diffuser les publicités les plus pertinentes pour vous sur vos différents appareils et sur nos propres sites web et applications mobiles, ainsi que sur ceux des autres. Outre les informations relatives à vos visites sur notre site Internet ou à l’utilisation de notre application mobile, nos fournisseurs de services peuvent également utiliser les informations relatives à vos interactions avec d’autres sites Internet ou applications afin de cibler les publicités pour les produits disponibles auprès de BAINDOUX B.V. ou de nos Partenaires. Pour plus d’informations sur le refus de la publicité ciblée et le contrôle de l’utilisation des cookies, veuillez consulter la section relative aux cookies de la présente politique de confidentialité.

Nous effectuons également des recherches, des analyses et des enquêtes sur l’utilisation que vous faites de notre site Internet et sur vos opinions. Nous suivons vos dépenses sur notre site web afin de déterminer si vous pouvez bénéficier de nos programmes de fidélité exclusifs. Enfin, nous utilisons vos informations pour confirmer votre identité et effectuer des contrôles de solvabilité ou des contrôles anti-fraude, afin d’assurer votre sécurité financière et la nôtre. Veuillez faire défiler la page pour découvrir les objectifs détaillés pour lesquels nous collectons vos informations, les informations spécifiques qui sont collectées et la base juridique sur laquelle nous nous appuyons pour collecter ces données.

♣ Pour enregistrer et gérer votre compte sur notre site web, nous recueillons votre nom, votre adresse électronique, votre mot de passe et d’autres informations supplémentaires que vous pourriez souhaiter ajouter à votre compte, comme votre numéro de téléphone, votre adresse et votre sexe. La base juridique est l’exécution d’un contrat avec vous.

♣ Pour exécuter les commandes que vous passez sur notre site web, nous recueillons votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et les détails de votre commande, tels que les produits que vous achetez, leur taille et leur prix. La base juridique est l’exécution d’un contrat avec vous.

♣ Pour collecter vos paiements, nous recueillons vos informations de paiement, qui comprennent le numéro de la carte de crédit/débit, le nom du titulaire et le CVV. Nous ne les stockons pas et les transférons uniquement à nos fournisseurs de paiement autorisés. La base juridique est l’exécution d’un contrat avec vous.

♣ Pour vous fournir nos services à la clientèle (notamment pour vous aider à résoudre tout problème que vous rencontrez avec nos services, pour vous informer de toute modification de nos conditions de service ou pour vous contacter au sujet de votre expérience avec nous), nous recueillons votre nom, votre adresse électronique, votre mot de passe et vos adresses, ainsi que l’historique de vos contacts avec nous (y compris les enregistrements téléphoniques de nos conversations). La base juridique est l’exécution d’un contrat avec vous et nos intérêts légitimes à vous conserver en tant que client.

♣ Pour contrôler la qualité de nos services à la clientèle, nous recueillons votre nom, votre adresse électronique, votre mot de passe et vos adresses, ainsi que l’historique de vos contacts avec nous. La base juridique est l’intérêt légitime de la gestion de notre entreprise.

♣ Pour administrer, maintenir et optimiser notre site web et nos services, nous collectons les informations relatives à votre appareil (telles que l’adresse IP et le type d’appareil), les identifiants de cookies et les informations de navigation. La base juridique est l’intérêt légitime de la gestion de notre entreprise.

♣ Afin d’effectuer des contrôles de fraude et de crédit et de déterminer si nous pouvons faire affaire avec vous, nous recueillons votre nom, votre adresse électronique, votre adresse, les détails de votre carte de crédit/débit, votre historique de navigation, votre historique d’achat, votre date de naissance, votre sexe, les informations relatives à votre appareil (telles que l’adresse IP et le type d’appareil), tout identifiant national (comme le permis de conduire ou la carte d’identité) et toute information publiquement disponible (comme les profils de médias sociaux ou les actualités). La base juridique est l’intérêt légitime de protéger BAINDOUX B.V. et ses clients contre les activités frauduleuses et de se conformer à une obligation légale.

♣ Pour vous envoyer des communications marketing et des offres personnalisées, nous recueillons votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre adresse, votre date de naissance, votre historique d’achat, votre historique et votre comportement de navigation, des informations sur votre appareil, vos préférences d’achat, des identifiants de cookies, des identifiants internes et votre pays. La base juridique est l’intérêt légitime pour le marketing électronique direct de produits et services similaires à ceux que vous avez acquis en utilisant notre site web ou, lorsque cela n’est pas applicable, votre consentement.

♣ Pour gérer nos programmes de fidélisation, nous recueillons votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre adresse, votre date de naissance, l’historique de vos achats, l’historique et le comportement de votre navigation, les informations relatives à votre appareil, vos préférences d’achat, votre pseudonyme, les identifiants de vos cookies, les identifiants internes, votre pays, le niveau des paliers dépensés et votre patrimoine. La base juridique est notre intérêt légitime à gérer notre entreprise et à améliorer l’expérience d’achat.

♣ Afin de vous fournir des recommandations personnalisées et d’améliorer votre expérience, nous recueillons votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre adresse, votre date de naissance, votre historique d’achat, votre historique et votre comportement de navigation, les informations relatives à votre appareil, vos préférences d’achat, votre pseudonyme, vos identifiants de cookies, vos identifiants internes, votre pays, votre niveau de dépenses et votre patrimoine. La base juridique est notre intérêt légitime à gérer notre entreprise et à améliorer notre site Web et votre expérience.

♣ Effectuer des recherches, des analyses, des enquêtes et des sondages sur l’utilisation que vous faites de notre site web, nous recueillons votre nom, votre adresse, votre adresse électronique et les informations relatives à votre appareil.

♣ Publicité et reciblage publicitaire de nos produits et services et de ceux de nos partenaires, nous recueillons votre adresse électronique, des identifiants de cookies et des informations sur votre appareil. La base juridique est notre intérêt légitime à gérer notre entreprise.

♣ Produire des rapports statistiques agrégés, nous utilisons l’historique de vos commandes, à condition que le résultat de ces rapports ne permette pas de vous identifier. La base juridique est notre intérêt légitime à gérer notre entreprise et à améliorer notre site web.

5. AVEC QUI PARTAGEZ-VOUS MES INFORMATIONS ?

Pour fournir le site web et nos services, nous travaillons avec un certain nombre de tiers soigneusement sélectionnés. Pour ce faire, nous pouvons partager vos informations avec ces tiers dans les circonstances limitées suivantes:

• Nos boutiques et marques partenaires auprès desquelles vous achetez des produits:Nous nous appuyons sur des partenaires soigneusement sélectionnés qui fournissent les produits que vous voyez sur notre site web..
• Fournisseurs de services tiers à des fins commerciales:pour fonctionner correctement, nous faisons appel à un certain nombre de tiers soigneusement sélectionnés pour nous fournir des services et des produits. Nous autorisons ces sociétés à utiliser vos informations personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour nous fournir leurs services et produits. Vous trouverez ci-dessous les types de tiers auxquels nous faisons appel:

o les sociétés de messagerie auxquelles nous faisons appel pour vous livrer les produits et qui, à ce titre, doivent avoir accès aux informations relatives à votre commande, y compris votre nom et votre adresse. Ces prestataires ont une portée mondiale, avec de nombreuses sociétés locales qui peuvent être engagées en fonction de votre adresse de livraison ;

o Les prestataires de services de paiement que nous utilisons pour traiter vos informations de paiement (y compris les détails de votre carte de crédit/débit) afin que nous puissions percevoir votre paiement. Ils sont basés dans l’Union européenne et sont engagés en fonction de votre lieu de résidence ;

o Les prestataires de services de lutte contre la fraude et de vérification de la solvabilité pour assurer notre sécurité et la vôtre. Ils ont accès à vos informations et aux commandes associées et les traitent afin de détecter tout comportement frauduleux.

o Les fournisseurs de services d’analyse et de moteurs de recherche, comme Google, que nous utilisons pour nous aider à améliorer et à optimiser le site web. Ces fournisseurs sont basés aux États-Unis et en Europe.

o Les fournisseurs d’outils de marketing qui nous aident à mettre en œuvre notre marketing.

o Fournisseurs de marketing de performance et de recommandations qui nous aident à fournir des publicités et des recommandations sur les produits de BAINDOUX B.V. adaptées à vos intérêts et à vos besoins.

o Les sociétés de recherche que nous pouvons engager pour nous aider à réaliser des enquêtes concernant votre utilisation de notre site Internet et de nos services.

o Les prestataires de services informatiques/technologiques auxquels nous faisons appel pour assurer le support, la maintenance et la fourniture de notre technologie et de l’infrastructure informatique qui soutient notre site Internet et le stockage de vos informations..

• annonceurs à des fins de marketing : nous pouvons fournir vos informations à nos partenaires publicitaires et de médias sociaux (y compris Facebook et Twitter, si vous le souhaitez) lorsqu’ils ont besoin de ces données pour sélectionner et diffuser des publicités pertinentes sur nos produits et services et ceux de nos partenaires, à vous et à d’autres personnes.;
• fournisseurs de services tiers pour enrichir les données : Nous pouvons également enrichir, faire correspondre ou combiner les informations que nous détenons à votre sujet avec des données provenant d’autres sources, par exemple en partageant certaines de vos données personnelles avec des partenaires commerciaux sélectionnés. Nous faisons cela pour mieux comprendre votre profil de client et vos intérêts afin de pouvoir vous proposer des offres et d’autres services personnalisés ;
• tiers lorsque nous envisageons une transaction d’entreprise:BAINDOUX B.V. est toujours à la recherche de nouvelles opportunités et de nouvelles directions pour se développer. Cela signifie que nous pouvons parfois envisager des transactions d’entreprise telles que des fusions, des acquisitions, des réorganisations, des ventes d’actifs ou autres. Dans ce cas, nous pouvons transférer vos informations afin de permettre l’évaluation et la réalisation de cette transaction. Si nous achetons ou vendons une entreprise ou des actifs, vos informations personnelles peuvent faire partie des actifs transférés;
• pour répondre à des demandes légales : à l’occasion, nous pouvons être amenés à communiquer avec divers régulateurs et organismes chargés de l’application de la loi dans un certain nombre de pays, que ce soit en vertu de la loi, d’une ordonnance d’un tribunal ou d’une autre procédure légale. Bien que nous contestions les demandes dans la mesure du possible, il se peut que, dans certains cas, nous devions partager vos informations avec les autorités de régulation ou les organismes chargés de l’application de la loi. Lorsque nous le jugeons approprié, et à condition que la loi ou une décision de justice ne nous l’interdise pas, nous nous efforcerons de vous informer de ces demandes légales ; et
• informations agrégées avec des tiers : nous pouvons agréger vos informations avec celles d’autres clients, créant ainsi un ensemble d’informations sur l’utilisation de notre site web, l’achat de produits et d’autres informations générales et groupées sur nos clients, sur la base de notre intérêt légitime à comprendre l’utilisation de notre service et la demande pour notre produit. Bien que ces données soient agrégées et anonymes, ce qui signifie qu’elles ne permettent pas de vous identifier en tant qu’individu, elles fournissent un aperçu précieux de l’utilisation de notre site web et nous pouvons donc les partager avec des tiers sélectionnés. Ces parties peuvent inclure des fournisseurs de plugins ou de technologies similaires pour aider à mesurer le trafic, nos partenaires et autres fournisseurs pour leur permettre de mieux stocker les produits, et nos investisseurs.

6. TRANSFERTS DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Pour fournir notre site web et nos services, conformément aux objectifs énoncés ci-dessus, nous pouvons transférer et stocker les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous vers une destination située en dehors de l’Espace économique européen (“EEE”), principalement aux États-Unis, soit à l’un de nos partenaires, soit à l’une des tierces parties avec lesquelles nous travaillons, comme indiqué ci-dessous :

o Nous transférons les informations personnelles à l’un de nos partenaires en dehors de l’EEE, dans la mesure où ce transfert est nécessaire à l’exécution du contrat entre vous et le partenaire auprès duquel vous commandez les produits.

o Lorsque nous transférons des informations personnelles à l’un de nos fournisseurs de services tiers mentionnés ci-dessus, nous nous appuyons sur différentes mesures d’adéquation.

7. COOKIES

Nous utilisons des technologies telles que les “cookies” pour collecter des informations et enregistrer vos préférences en ligne. Les cookies sont de petits éléments d’information envoyés par un serveur web à un navigateur web, ce qui permet au serveur d’identifier le navigateur de manière unique sur chaque page.

Nous utilisons les catégories de cookies suivantes sur notre site web:

♣ CATÉGORIE 1 : COOKIES STRICTEMENT NÉCESSAIRES Ces cookies sont essentiels pour vous permettre de vous déplacer sur le site web et d’utiliser ses fonctions. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés, tels que la mémorisation de vos données de connexion ou des éléments de votre panier d’achat, ne peuvent pas être fournis.

♣ CATÉGORIE 2 : COOKIES DE PERFORMANCE Ces cookies collectent des informations anonymes sur la manière dont vous utilisez notre site web. Par exemple, nous utilisons les cookies de Google Analytics pour nous aider à comprendre comment les clients arrivent sur notre site, naviguent ou utilisent notre site et mettent en évidence les domaines dans lesquels nous pouvons améliorer la navigation, l’expérience d’achat et les campagnes de marketing. Les données stockées par ces cookies ne contiennent pas d’informations personnelles permettant d’établir votre identité. Vous pouvez accepter ces cookies en utilisant les paramètres de votre navigateur..

♣ CATÉGORIE 3 : COOKIES DE FONCTIONNALITÉ Ces cookies mémorisent les choix que vous faites, tels que le pays à partir duquel vous visitez notre site web, la langue et les paramètres de recherche tels que la taille, la couleur ou la gamme de produits. Ils peuvent ensuite être utilisés pour vous offrir une expérience plus adaptée à vos choix et pour rendre vos visites plus personnalisées et plus agréables. Les informations recueillies par ces cookies peuvent être anonymes et ne peuvent pas suivre votre activité de navigation sur d’autres sites web. Vous pouvez accepter ces cookies en utilisant les paramètres de votre navigateur.

♣ CATÉGORIE 4 : COOKIES DE CIBLAGE OU COOKIES PUBLICITAIRES Ces cookies collectent des informations sur vos habitudes de navigation afin de rendre la publicité plus pertinente pour vous et vos intérêts. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité et pour mesurer l’efficacité d’une campagne publicitaire. Les cookies sont généralement placés par des réseaux publicitaires tiers. Ils mémorisent les sites web que vous visitez et ces informations sont partagées avec d’autres parties telles que les annonceurs. Par exemple, nous faisons appel à des sociétés tierces pour vous proposer des publicités plus personnalisées lorsque vous visitez d’autres sites web. Vous pouvez accepter ces cookies en utilisant les paramètres de votre navigateur.

♣ CATÉGORIE 5 : COOKIES DE MÉDIAS SOCIAUX Ces cookies vous permettent de partager ce que vous avez fait sur le site web avec des médias sociaux tels que Facebook et Twitter. Veuillez vous référer aux politiques de confidentialité respectives pour connaître le fonctionnement de ces cookies. Si vous souhaitez supprimer les cookies qui se trouvent déjà sur votre ordinateur, veuillez consulter la zone d’aide et d’assistance de votre navigateur Internet pour savoir comment localiser le fichier ou le répertoire qui stocke les cookies. Des informations sur la suppression ou le contrôle des cookies sont disponibles à l’adresse www.AboutCookies.org. Veuillez noter qu’en supprimant nos cookies ou en désactivant les futurs cookies, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certaines zones ou fonctionnalités de notre site web.

Vous pouvez retirer votre consentement à ces cookies à tout moment en utilisant les options suivantes:

• Cookies Google Analytics sur tous les sites web, veuillez consulter le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.;
• d’autres cookies de tiers relatifs à la publicité comportementale ;
• tout autre type de cookies, vous pouvez nettoyer les cookies par le biais des paramètres de votre navigateur.

Veuillez noter que le fait de refuser les cookies ne signifie pas que vous ne recevrez plus de publicité en ligne. Cela signifie que l’entreprise ou les entreprises dont vous avez refusé les cookies ne diffuseront plus de publicités adaptées à vos préférences web et à vos habitudes d’utilisation, de sorte que vous risquez de voir un plus grand nombre de publicités sans rapport avec vous et vos préférences.

8. SÉCURITÉ

La sécurité de vos données personnelles et de vous-même est très importante pour nous. Nous prenons un certain nombre de mesures raisonnables pour tenter de protéger les informations personnelles que vous nous fournissez, notamment:

• l’utilisation de Transport Layer Secure (TLS) et de SSL pour crypter les données personnelles que vous nous envoyez au cours du processus de commande (y compris toute information financière telle que les détails de la carte de crédit ou de débit).;
• vous demander d’établir un nom d’utilisateur et un mot de passe uniques pour accéder à votre compte sur notre site web;
• ne pas conserver les détails de votre carte de crédit ou de débit qui permettraient à un tiers d’effectuer des transactions à l’aide de cette carte de crédit ou de débit (par exemple, votre numéro CVV) ; et
• contrôler régulièrement nos serveurs et nos systèmes informatiques pour détecter d’éventuelles vulnérabilités et attaques. Malheureusement, malgré cela, la transmission d’informations via Internet n’est pas totalement sûre. Nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données personnelles transmises à notre site web ou par son intermédiaire, et toute transmission de ce type se fait à vos propres risques. En particulier, n’oubliez pas que si vous divulguez volontairement des informations personnelles par d’autres moyens de communication que le site web dans un environnement non protégé (par exemple par courrier électronique, SMS, messages en ligne), ces informations peuvent être collectées et utilisées par des tiers en dehors de notre ou de votre contrôle.

9. PENDANT COMBIEN DE TEMPS UTILISEREZ-VOUS MES INFORMATIONS ?

Nous conservons les données que vous nous fournissez aussi longtemps que vous possédez un compte chez nous et, par la suite, aussi longtemps que vous avez des questions ou une réclamation concernant nos services, nonobstant toute période de conservation supérieure que nous pourrions être obligés d’observer conformément aux exigences légales qui nous sont applicables.

Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données, comme indiqué ci-dessous.

Une fois que vous avez cessé d’utiliser nos services, nous pouvons conserver vos informations sous une forme agrégée et anonyme.

10. QUELS SONT MES DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ?

Vous disposez de certains droits concernant les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet, que nous détaillons ci-dessous. Certains de ces droits ne s’appliquent que dans certaines circonstances, comme nous l’expliquons plus en détail ci-dessous. Nous expliquons également comment exercer ces droits. Veuillez noter que nous vous demanderons de vérifier votre identité avant de répondre à toute demande d’exercice de vos droits, ce qui peut inclure une série de questions de sécurité pour s’assurer qu’il s’agit bien de vous. Si vous avez désigné quelqu’un d’autre pour effectuer la demande en votre nom, cette personne et/ou cette organisation doit présenter une procuration valide délivrée par vous. Nous devons répondre à une demande d’exercice de vos droits sans retard excessif et au moins dans un délai d’un mois (bien que ce délai puisse être prolongé de deux mois supplémentaires dans certaines circonstances). Pour exercer l’un de vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante info@baindoux.com

• Le droit d’accès. Vous avez le droit de savoir si nous traitons des données à caractère personnel vous concernant et, le cas échéant, d’accéder aux données que nous détenons à votre sujet et à certaines informations sur la manière dont nous les utilisons et avec qui nous les partageons (y compris les catégories de données à caractère personnel que nous partageons avec des entreprises à des fins de marketing direct, ainsi que le nom et l’adresse de ces entreprises). Veuillez noter que dans les tableaux de bord “Mon compte”, vous pouvez consulter des informations vous concernant, à savoir les détails de votre compte (nom, adresse électronique, numéro de téléphone, date de naissance), les adresses que vous utilisez pour la facturation et l’expédition, l’historique de vos commandes et vos préférences d’achat. 

Vous pouvez également demander une copie de vos informations. Si vous souhaitez obtenir plus d’une copie des données que nous détenons à votre sujet, nous pouvons vous facturer des frais administratifs raisonnables.

Nous pouvons ne pas vous fournir certaines données à caractère personnel si cela risque d’interférer avec les droits d’une autre personne (par exemple, si le fait de fournir les données à caractère personnel que nous détenons sur vous révèle des informations sur une autre personne) ou si une autre exemption s’applique.

• Portabilité. Vous avez le droit de recevoir un sous-ensemble des données à caractère personnel que nous collectons auprès de vous dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ainsi que le droit de demander que nous transférions ces données à caractère personnel à une autre partie. Le sous-ensemble de données à caractère personnel concerné est constitué des données que vous nous fournissez avec votre consentement ou aux fins de l’exécution de notre contrat avec vous. Si vous souhaitez que nous transférions les données à caractère personnel à une autre partie, veuillez vous assurer de préciser cette partie et notez que nous ne pouvons le faire que si cela est techniquement possible. Nous ne sommes pas responsables de la sécurité des données à caractère personnel ou de leur traitement une fois qu’elles ont été reçues par le tiers. Nous pouvons également ne pas vous fournir certaines données si cela interfère avec les droits d’une autre personne (par exemple, si le fait de fournir les données personnelles que nous détenons à votre sujet révèle des informations sur une autre personne ou sur nos secrets commerciaux ou notre propriété intellectuelle).
• Rectification. Vous avez le droit de corriger toute donnée personnelle vous concernant qui est inexacte. Vous pouvez demander la correction en nous envoyant un courriel. Veuillez noter que, dans certains cas, nous pouvons vous demander d’expliquer en détail pourquoi vous pensez que les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, afin que nous puissions déterminer si une correction est nécessaire. Veuillez noter que pendant que nous évaluons si les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez exercer votre droit de restreindre notre traitement des données applicables comme décrit ci-dessous.
• Effacement. Vous pouvez nous demander d’effacer les données personnelles que nous détenons à votre sujet dans certaines circonstances. Veuillez faire défiler la page pour connaître ces circonstances:

♣ vous estimez qu’il n’est plus nécessaire que nous conservions les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet;

♣ nous traitons les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet sur la base de votre consentement, et vous souhaitez retirer votre consentement et il n’y a pas d’autre motif pour lequel nous pouvons traiter les données à caractère personnel;

♣ nous traitons les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet sur la base de notre intérêt légitime et vous vous opposez à ce traitement. Veuillez nous fournir des détails sur votre raisonnement afin que nous puissions évaluer s’il existe un intérêt prépondérant pour nous de conserver ces données à caractère personnel.;

♣ vous ne souhaitez plus que nous utilisions les données personnelles que nous détenons à votre sujet pour vous envoyer des promotions et des offres spéciales;

♣ vous pensez que les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet font l’objet d’un traitement illégal de notre part.

Notez également que vous pouvez exercer votre droit de restreindre notre traitement des données pendant que nous examinons votre demande, comme décrit ci-dessous.

Veuillez fournir autant de détails que possible sur les raisons de votre demande afin de nous aider à déterminer si vous disposez d’une base valable pour l’effacement. Veuillez toutefois noter que nous pouvons conserver les données à caractère personnel s’il existe des motifs légaux valables de le faire (par exemple, pour la défense d’une action en justice ou la liberté d’expression), mais nous vous en informerons dans ce cas.

Lorsque vous nous avez demandé d’effacer des données que nous avons rendues publiques et qu’il existe des motifs d’effacement, nous prendrons des mesures raisonnables pour tenter d’indiquer aux autres personnes qui affichent les données ou qui fournissent des liens vers les données d’effacer également ces dernières.

• Vous avez le droit de nous demander de cesser de traiter les données personnelles que nous détenons à votre sujet autrement qu’à des fins de stockage dans certaines circonstances. Notez toutefois que si nous cessons de traiter les données à caractère personnel, nous pouvons les utiliser à nouveau s’il existe des motifs valables en vertu de la loi sur la protection des données (par exemple, pour la défense de réclamations légales ou pour la protection d’autrui).

Veuillez faire défiler la page pour connaître les cas dans lesquels vous pouvez demander que nous arrêtions le traitement et que nous conservions simplement les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet.

♣ vous estimez que les données à caractère personnel ne sont pas exactes pendant la période nécessaire pour vérifier votre demande ;

♣ nous souhaitons effacer les données à caractère personnel car le traitement que nous effectuons est illégal, mais vous souhaitez que nous conservions les données à caractère personnel pour les stocker mais que nous ne les traitions plus ;

♣ nous souhaitons effacer les données à caractère personnel car elles ne sont plus nécessaires à nos fins, mais vous exigez qu’elles soient conservées pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ; ou

♣ vous vous êtes opposé à ce que nous traitions les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet sur la base de notre intérêt légitime et vous souhaitez que nous cessions de traiter les données à caractère personnel pendant que nous déterminons s’il existe un intérêt prépondérant à ce que nous conservions ces données à caractère personnel.

• Opposition. Vous avez à tout moment le droit de vous opposer au traitement des données vous concernant afin de vous envoyer des promotions et des offres spéciales, y compris lorsque nous établissons des profils à cette fin, et nous cesserons de traiter les données à cette fin. Vous pouvez le faire en modifiant vos préférences en matière de marketing ou en cochant la case “se désinscrire” au bas de chaque courriel de marketing que nous vous envoyons. Veuillez noter que vous continuerez à recevoir des courriels concernant les commandes que vous effectuez sur notre site web ou les mises à jour de nos conditions générales et de notre politique de protection de la vie privée.

Vous avez également le droit de vous opposer au traitement des données vous concernant et nous examinerons votre demande dans d’autres circonstances, comme indiqué ci-dessous : o nous traitons les données que nous détenons à votre sujet (y compris lorsque le traitement est un profilage) sur la base de notre intérêt légitime ou de celui d’un tiers et vous vous opposez à ce traitement. Veuillez nous fournir des détails sur votre raisonnement afin que nous puissions évaluer s’il existe un intérêt impérieux et prépondérant à ce que nous continuions à traiter ces données ou si nous devons les traiter en relation avec des réclamations légales. Notez également que vous pouvez exercer votre droit de nous demander de cesser le traitement des données pendant que nous procédons à l’évaluation de l’intérêt supérieur;

• Retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en modifiant vos préférences en matière de marketing ou en vous désabonnant au bas de chaque courriel reçu ou en nous envoyant un courriel comme indiqué ci-dessous.

11. RÉCLAMATIONS

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter par courrier électronique à l’adresse info@baindoux.com.

Ceci est sans préjudice de votre droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente aux Pays-Bas : l’Autorité néerlandaise de protection des données (Dutch DPA) : Autoriteit Persoonsgegevens, PO Box 93374, 2509 AJ DEN HAAG ;

ou auprès de l’autorité de contrôle de la protection des données du pays de l’UE dans lequel vous vivez ou travaillez et où vous pensez que nous avons enfreint les lois sur la protection des données”.

12. MISES A JOUR DE CETTE POLITIQUE

Toute modification que nous pourrions apporter à l’avenir à la présente politique de confidentialité sera publiée sur cette page et, le cas échéant, vous sera notifiée par courrier électronique. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des mises à jour ou des modifications apportées à la présente politique de confidentialité.